Allgemeine Geschäftsbedingungen / Datenschutzhinweise - Special Moments GmbH

Nutzungs- und Allgemeine Geschäftsbedingungen Special Moments GmbH / Datenschutzhinweise 

Anwendbarkeit

Diese Nutzungs- und Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Special Moments GmbH mit Sitz in Zürich regeln den rechtlichen Rahmen für die Nutzung der Website www.specialmoments.ch (nachstehend „Webseite“) und den Erwerb von Produkten über die Webseite im Online Shop.

Mit der Anwahl der Webseite und/oder der Bestellung von Produkten wird die Geltung dieser Nutzungs- und Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend „Nutzungsbestim­mungen“) in ihrer jeweils aktuellen Version akzeptiert. Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden abgelehnt, auch wenn wir diesen nicht ausdrücklich widersprechen.

Wir behalten uns das Recht vor, die vorliegenden Nutzungsbestimmungen jederzeit zu ändern. Es sind die Nutzungsbestimmungen in der jeweils aktuell gültigen Fassung anwendbar.

Lieferung

In der Regel erfolgt die Lieferung mit B-Post innerhalb von 3 bis 5 Tagen, mit A-Post innerhalb von 1 bis 2 Tagen. Die Lieferung erfolgt nur, solange der Vorrat reicht. Während Feiertagen oder Ferien werden keine Bestellungen bearbeitet. Ferienzeiten werden im Online Shop auf der Startseite kommuniziert. Sollte ein Artikel zur Zeit Ihrer Bestellung nicht am Lager sein, erhalten Sie, sofern Sie mehrere Artikel bestellt haben, vorab eine Teillieferung. Wir übernehmen selbstverständlich die Versandspesen für die Nachlieferung. Für Sie entstehen dadurch keine weiteren Kosten. Die Zustellung aller Sendungen erfolgt per Post neutral verpackt mit diskreter Absenderangabe. Der Name „Special Moments GmbH“ erscheint nicht auf unseren Paketen. Ihre Privatsphäre liegt uns am Herzen.

Kaufvertrag

Jede schriftliche oder elektronisch erfolgte Bestellung stellt ein Angebot zum Vertragsab­schluss dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Bestätigung der Bestellung oder der vorbehaltlosen Lieferung des bestellten Produkts zustande. Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen nicht anzunehmen sowie bei fehlender Verfügbarkeit diese nicht auszuführen. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie und erstatten Ihnen Ihre allfällig geleistete Zahlung.

Preise und Zahlungskonditionen

Es gelten die Preisangaben gemäss der zur Zeit der Lieferung gültigen Preisliste von Special Moments GmbH. Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuern zuzüglich der angegebenen Versandkosten. Preisänderungen behalten wir uns vor. Bestellungen auf Rechnung sind nur möglich, wenn das entsprechende Feld im Zahlungsablauf freigeschaltet ist oder eine entsprechende Abmachung mit Special Moments GmbH besteht. In so einem Fall ist die Rechnung innert 10 Tagen zahlbar. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postlagernd und bei Postfach- sowie Firmenadressen Ihre Bestellung nur per Vorauskasse ausgeführt werden kann. Nach Ablauf der Zahlungsfrist ist der Kunde ohne Mahnung in Verzug. Wir sind berechtigt, bei Nichteinhaltung der vereinbarten Zahlungskonditionen (insbesondere Verzug) oder bei Zahlungsunfähigkeit des Kunden ohne Entschädigungspflicht ausstehende Lieferungen einzustellen und vom Vertrag zurückzutreten.

Gewährleistung und Garantie

Falls ein Artikel einen technischen Mangel oder Materialfehler aufweist, können Sie ihn innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Päckchens mit beigelegter Rechnung zurück schicken. Bitte notieren Sie auf der Rechnung den Grund Ihrer Beanstandung. Bitte melden Sie sich vorher bei uns via E-Mail unter info@specialmoments.ch. Besten Dank. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Lieferung als korrekt und mängelfrei anerkannt. Wir werden Ihnen die Ware in einem solchen Fall ersetzen oder, falls möglich, reparieren. Können wir die beschriebenen Mängel nicht feststellen, wird das Produkt ohne weiteres an Sie zurückgesandt. Bitte beachten Sie, dass wir keine Waren wegen Nichtgefallen zurücknehmen. Spielzeug aller Art sowie sämtliche Produkte, die in Kontakt mit dem Körper verwendet werden, sind aus hygienischen Gründen von Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossen. Von der Rücksendung ebenfalls ausgenommen sind Artikel, die beschädigt wurden sowie geöffnete audiovisuelle Produkte wie DVDs, usw.

Haftungsbeschränkung

Wurde ein Mangel rechtzeitig und begründet gerügt, beschränkt sich unsere Gewährleistungspflicht auf die kostenlose Lieferung mängelfreier bzw. reparierter Produkte.

Weitere Gewährleistungsansprüche des Kunden bestehen nicht. Unsere vertragliche und ausservertragliche Haftung wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Vertraulichkeit

Selbstverständlich werden Ihre Daten streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre Bestellung absolut vertraulich ausgeführt wird. Wir erlauben uns, für grössere Kundenanlässe (wie z.B. ein Jubiläum) an Ihre Adresse eine Einladung zu versenden. Selbstverständlich können Sie uns mitteilen, wenn Sie dies nicht wünschen.  

Versandkosten

Versandkosten in der Schweiz: Bei Special Moments GmbH bezahlen Sie grundsätzlich keine Versandkosten für Post Economy. Für Post Priority berechnen wir einen "Schnägg", also CHF 5.00. Falls Ihre Bestellung einen Wert von unter CHF 30.00 aufweist, berechnen wir einen Zuschlag von CHF 5.00. Bitte beachten Sie, dass dieser Zuschlag nicht abgezogen werden kann. Bei einer Rücksendung haben Sie die Rücksendungskosten selber zu tragen.

Versandkosten für Lieferungen ins Ausland: CHF 27.00. Diese Versandkosten sowie die Kosten der Verzollung ins Ausland trägt der Kunde.

Wir behalten uns das Recht vor, falls die Post oder Kurierdienste ihre Konditionen verändert, diese an unsere Kunden weiterzuverrechnen.

Annahmeverweigerung

Bei unberechtigter Annahmeverweigerung der von uns gelieferten Waren berechnen wir die uns entstandenen Kosten. Unser Recht auf Erfüllung des Kaufvertrages bleibt hiervon unberührt.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Special Moments GmbH. Wir sind berechtigt, eine entsprechende Eintragung im Eigentumsvorbehaltsregister zu veranlassen.

Persönliche Daten / Datenschutz

Wenn Sie bei Special Moments GmbH einkaufen oder sich auf der Website als Kunde registrieren, werden Ihre Daten zum Zwecke der Abwicklung Ihres Einkaufs, der Aufrechterhaltung und Verwaltung der Geschäftsbeziehung und der Kommunikation mit Ihnen bearbeitet.

Wir behandeln alle persönlichen Daten vertraulich. Wir setzen geeignete technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Personendaten vor Verlust und unberechtigtem Zugriff zu schützen.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte. Zu den hierin beschriebenen Zwecken können Ihre Daten im erforderlichen Umfang an unsere mit der Vertragsabwicklung betrauten Versand-, Zahlungs- oder IT-Dienstleister weitergegeben werden.

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre Personendaten zu verlangen und diese, wenn erforderlich, berichtigen oder löschen zu lassen. Im Weiteren haben Sie das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Personendaten, das Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit.

Cookies

Unsere Webseite verwendet Cookies für statistische Zwecke sowie zur Verbesserung der Benutzererfahrung. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern, manchmal auch zwischen Ihren Besuchen. Diese Speicherung hilft den Website-Entwicklern, die Webseite für Sie entsprechend zu gestalten und erleichtert Ihnen die Nutzung, indem beispielsweise bestimmte Eingaben von Ihnen so gespeichert werden, dass Sie sie nicht ständig wiederholen müssen. Diese Website funktioniert nicht ohne Cookies. Durch Benutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies für diesen Zweck einverstanden.

Wie sieht der Einsatz von Cookies auf dieser Website aus?

Die Cookies, die wir auf dieser Webseite speichern, nutzen wir für Folgendes:

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  • Speicherung der Nutzerpräferenzen für das Bildschirm-Layout.
  • Sammeln statistischer Daten zur Anzahl der Benutzer und ihrer Nutzungsgewohnheiten,- Verbesserung der Geschwindigkeit und Leistung der Website-Seiten.

Cookies löschen

Sie können sich jederzeit gegen die Verwendung von Cookies entscheiden, indem Sie die Cookies löschen, die von der Website gesetzt wurden. Dies ist über die Einstellungen in Ihrem Internet-Browser und durch Löschen des Cache, des Browser-Verlaufs und der Cookies möglich.

Links

Diese Website kann Hyperlinks zu anderen Websites enthalten, die nicht durch die Special Moments GmbH betrieben oder überwacht werden. Diese Websites Dritter unterliegen denn auch nicht der vorliegenden Policy, und wir sind weder für deren Inhalte noch für deren Grundsätze im Umgang mit personenbezogenen Daten verantwortlich. Sie nutzen diese Links auf eigenes Risiko. Wir empfehlen Ihnen, die Policy der jeweiligen Websites zu lesen und zu prüfen, in welcher Weise sie Ihre personenbezogenen Daten schützen und ob sie vertrauenswürdig sind.

Kontaktdaten für datenschutzrechtliche Anfragen:

Special Moments GmbH Alexandra Haas E-Mail: info[at]specialmoments[punkt]ch Telefon: +41 (0)43 268 40 52

Anwendbares Recht

Diese Nutzungsbestimmungen und die Verwendung der Website unterliegen Schweizer Recht, unter Ausschluss (i) des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge für den internationalen Warenverkauf vom 11.04.1980 (CISG) und (ii) der kollisionsrechtlichen Normen.

Betreibungsort und Gerichtsstand

Zahlungs- und Betreibungsort (Letzterer nur bei Kunden mit ausländischem Sitz bzw. Wohnsitz) sowie ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich. Wir haben das Recht, den Kunden alternativ bei jedem anderen gesetzlich zuständigen Gericht zu belangen.

 

Wir danken für Ihr Vertrauen und Ihre Bestellung.