Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung der Special Moments GmbH
Version vom 01.09.2023
In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir von Ihnen sammeln und speichern, wenn Sie unsere Webseite oder unseren Online-Shop nutzen, und wie wir diese Daten verwenden, sowie an wen wir diese Daten gegebenenfalls weitergeben können. Die Verarbeitung personenbezogener Daten findet stets im Einklang mit den geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen statt.
Zudem erhalten Sie Informationen dazu, welche Rechte Ihnen im Hinblick auf die Verwendung Ihrer Daten gegenüber uns zustehen.
Mit der Nutzung unserer Website / unseres Online-Shops erklären Sie sich mit der Bearbeitung Ihrer Daten gemäss dieser Datenschutzerklärung einverstanden und akzeptieren diese. Wir weisen Sie darauf hin, dass andere Dokumente (wie allgemeine Geschäftsbedingungen und Ähnliches) weitere spezifische Sachverhalte regeln.
Hinweis «Personendaten»:
Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen zur Verfügung stellen, stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen die vorliegende Datenschutzerklärung kennen und teilen Sie uns deren Personendaten nur mit, wenn die andere Person Sie ausdrücklich dazu berechtigt hat und wenn diese Personendaten korrekt sind.
Verantwortliche Datenschutzbeauftragte
Wenn Sie datenschutzrechtliche Anliegen haben, wenden Sie sich bitte schriftlich an:
Special Moments GmbH
Schwellistrasse 60
8052 Zürich
E-Mail info[at]specialmoments[punkt]ch
Telefon 043 268 40 52
Woher beziehen wir Daten
- Als Käuferin / Käufer teilen Sie uns Ihre Daten via Online-Shop, Telefon oder E-Mail mit.
- Generell können Sie uns über unser Kontakt-Formular auf unserer Webseite Daten übermitteln.
- Für Beratungen, Workshops und Events teilen Sie uns Ihre Daten via Telefon, E-Mail oder Kontaktformular mit.
- Wir erhalten Daten über Sie via Ihre Nutzung unseres Online-Shops: IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, URL + GET-Parameter (welche Seite / Parameter wurden angefordert), Referrer (wie bin ich zu dieser Seite gekommen). Diese Daten werden nicht statistisch ausgewertet oder analysiert.
- Als Bewerber / Bewerberin erhalten wir Ihre persönlichen Informationen, die Sie uns in der Bewerbung zusenden.
- Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit kann es sein, dass wir weitere Daten erhalten wie zum Beispiel Vertragsdaten.
Welche Daten erheben wir und zu welchem Zweck
Wir verwenden Ihre Daten zur Bestellabwicklung, zur Beantwortung von Kontaktanfragen und zur Kommunikation.
Generell
Wenn Sie bei Special Moments GmbH im Online-Shop einkaufen oder sich via unsere Website bei uns melden, werden Ihre Daten für die folgenden Zwecke bearbeitet:
- Abwicklung Ihres Einkaufs in unserem Onlineshop
- Aufrechterhaltung und Verwaltung der Geschäftsbeziehung
- Kommunikation
- Um unseren gesetzlichen Pflichten nachzukommen
- Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung in Zusammenhang mit rechtlichen Streitigkeiten und behördlichen Verfahren.
Online-Shop
Es werden personenbezogene Daten verarbeitet und gespeichert, welche für den Zweck der Online-Bestellabwicklung nötig sind:
- Persönliche Daten und Kontaktinformation wie: Vor- und Nachname, Rechnungs- Lieferadresse, Wohnort, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer.
- Daten zu Online-Einkäufen wie Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsmittel, Bestellhistory, gekaufte Produkte.
Hinweis: Zahlungsinformationen wie zum Beispiel Kreditkartendaten werden nicht bei uns erhoben und gespeichert. Diese werden direkt zu unseren Vertragspartnern übermittelt.
Mit dem Absenden Ihrer Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten zu den oben erwähnten Zwecken verwendet werden.
Unsere Webseite
- Via unser Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, Ihre Mitteilung (diese kann auf Ihren Wunsch hin mehr oder weniger persönliche Daten beinhalten)
Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Frage(n) zu beantworten oder Sie für unseren Newsletter zu registrieren.
Wenn Sie nur unsere Website www.specialmoments.ch besuchen, werden keine Kundendaten gespeichert. Die Website erstellt, schreibt und liest keine Cookies.
Kontaktformular
Wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen werden Ihre Daten nach der Übertragung an unsere E- Mailadresse gelöscht. Es werden keine Daten gespeichert. Nach der abgeschlossenen Bearbeitung von Kontaktanfragen werden diese gelöscht. Es erfolgt keine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an Dritte.
Beim Kontaktformular verwenden wir das recaptcha von Google für die Überprüfung von E-Mails auf Spam. Google überprüft, ob es sich um eine wirkliche Anfrage oder um einen Spam-bot handelt. Es werden keine Kundendaten übermittelt.
Newsletter
Für unseren Newsletter können Sie sich auf unserer Kontaktseite anmelden. Indem Sie das Häkchen setzen zur Anmeldung, geben Sie uns Ihre Einwilligung, Ihre Daten zu diesem Zweck zu verwenden. Wir verwenden die an uns übertragenen Daten ausschliesslich für den Versand des Newsletters. Sie können Ihre Einwilligung für den Newsletter-Versand jederzeit widerrufen. Für den Versand des Newsletters arbeiten wir nicht mit einem Versanddienstleister zusammen. Die Daten werden bei uns intern gespeichert und bearbeitet.
Datenweitergabe und Datenübermittlung ins Ausland
Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte. Zu den in diesem Dokument beschriebenen Zwecken können Ihre Daten im erforderlichen Umfang an unsere mit der Vertragsabwicklung betrauten Versand-, Zahlungs- oder IT-Dienstleister weitergegeben werden. Eine Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Wir geben für die Bestellabwicklung keine Daten ins Ausland weiter. Dies geschieht allenfalls beim Ausführen einer Zahlung durch unsere jeweiligen Zahlungsdienstleister (siehe unten).
Externe Zahlungsdienstleister
Wir setzen externe Zahlungsdienstleister ein, um Ihnen effektive und sichere Zahlungsmöglichkeit zu bieten. Für die Zahlungsgeschäfte gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzhinweise der jeweiligen Zahlungsdienstleister. Diese finden Sie unter den Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters:
Dauer der Aufbewahrung von Personendaten
Wir verarbeiten und speichern Ihre Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, d.h. also zum Beispiel für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.
Personendaten können ausserdem für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können. Sobald Ihre Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert.
Datensicherheit
Wir behandeln alle persönlichen Daten vertraulich. Der Kreis der Mitarbeitenden, die Zugriff auf die Daten haben, ist sehr klein. Die Verarbeitung und Speicherung beschränkt sich auf das erforderliche Minimum. Unsere Website sowie unser Online-Shop werden auf Servern in der Schweiz gehostet. Ausserdem setzen wir technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Personendaten vor Verlust und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Alle Daten werden beim Bestellprozess im Onlineshop stark TLS verschlüsselt übermittelt, inklusive einem gültigen SSL-Zertifikat. Ebenso ist die Weiterleitung SSL verschlüsselt, so dass keine Seite im Shop ohne Verschlüsselung aufgerufen werden kann.
Links
Unsere Webseite und unser Online-Shop können Hyperlinks zu anderen Websites enthalten, die nicht durch die Special Moments GmbH betrieben oder überwacht werden. Diese Websites Dritter unterliegen nicht der vorliegenden Policy, und wir sind weder für deren Inhalte noch für deren Grundsätze im Umgang mit personenbezogenen Daten verantwortlich. Sie nutzen diese Links auf eigenes Risiko. Wir empfehlen Ihnen, die Policy der jeweiligen Websites zu lesen und zu prüfen, in welcher Weise sie Ihre personenbezogenen Daten schützen.
Facebook / YouTube
Wir setzen auf unserer Website Netzwerke wie Facebook und YouTube ein. Das ist für Sie jeweils ersichtlich über die entsprechenden Symbole. Wir haben diese Elemente so konfiguriert, dass Sie erst auf die entsprechende Website gelangen, wenn Sie aktiv das Symbol anklicken. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt dann in Verantwortung dieses Betreibers nach dessen Datenschutzbestimmungen. Wir erhalten von Facebook / YouTube auf diese Weise keine Angaben zu Ihnen. Lesen die dazu jeweils die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Betreibers.
- YouTube: Betreiber der Seiten ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Die Datenschutzerklärung von YouTube finden Sie unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
- Facebook: Betreibergesellschaft von Facebook ist die Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten Verantwortlicher ist, wenn eine betroffene Person ausserhalb der USA oder Kanada lebt, die Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.
Die von Facebook veröffentlichte Datenrichtlinie, die unter
https://de-de.facebook.com/about/privacy/ abrufbar ist, gibt Aufschluss über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch Facebook. Ferner wird dort erläutert, welche Einstellungsmöglichkeiten Facebook zum Schutz der Privatsphäre der betroffenen Person bietet.
Pflicht zur Bereitstellung von Personendaten
Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen Personendaten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind (eine gesetzliche Pflicht, uns Daten bereitzustellen, haben Sie in der Regel nicht). Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein, einen Vertrag (zum Beispiel einen Kaufvertrag) mit Ihnen zu schliessen oder diesen abzuwickeln.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre Personendaten zu verlangen und diese, wenn erforderlich, berichtigen oder löschen zu lassen. Im Weiteren haben Sie das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Personendaten, das Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht, eine erteilte Einwilligung zur Bearbeitung von Personendaten zu widerrufen.
Bitte beachten Sie, dass wir uns vorbehalten, unsererseits die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen. Die Ausübung dieser Rechte kann im Konflikt zu vertraglichen Abmachungen stehen und dies Folgen wie z.B. die vorzeitige Vertragsauflösung, Kostenfolgen oder dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen können.
Die Ausübung solcher Rechte setzt voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen (z.B. durch eine Ausweiskopie, wenn Ihre Identität anderweitig nicht verifiziert werden kann). Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie uns schriftlich unter der oben angegebenen Adresse („Verantwortliche Datenschutzbeauftragte“) kontaktieren.
Jede betroffene Person hat überdies das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (
http://www.edoeb.admin.ch).
Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung. Bitte lesen Sie deshalb regelmässig die Datenbestimmungen durch.
Cookies
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